Todo esse cenário de mudança faz com que os conceitos de métodos ágeis sejam ainda mais urgentes para as empresas que querem alavancar seus negócios e se manterem competitivas. E um profissional importante para acompanhar e/ou implementar essas transformações dentro das organizações é o agente de mudanças.

Ele possui características específicas, como clareza organizacional para promover o desenvolvimento de times e, consequentemente, das empresas. Entre os pontos que um agente de mudanças precisa gerenciar estão: o fato de mostrar a importância das organizações serem mais flexíveis e de levar todo o conceito de transformação até os mais altos níveis da organização.

Este profissional precisa ter ainda outras características, como a empatia, além de entender de complexidade e ser uma pessoa solucionadora de problemas, ou seja, mais do que simplesmente apontá-los, o agente de mudanças deverá ter a capacidade de resolvê-los. Ele ainda precisa compreender pessoas e equipes e ter conhecimento sobre gestão de mudanças, liderança e organização como um todo.

Dentro desse contexto existem alguns detalhes fundamentais que são desejados para o agente de mudanças, como a comunicação, onde é preciso entender como levar a mudança ao nível organizacional; a aprendizagem para conduzir toda a empresa para este processo; facilitação e orientação de grandes times.

Esses profissionais devem ter maestria no negócio que está sendo transformado e também conhecimento para que esta mudança seja possível e gere resultados promissores para a organização.

E então, o que você achou da definição de agente de mudanças? Deixe seus comentários abaixo.

Diego Bonilha

Sou instrutor oficial da ICAgile e SPC (SAFe Practice Consultant). Tenho experiência como desenvolvedor, líder, gerente de projetos e Scrum Master. Agilidade em escala e novos modelos de gestão em um mundo em constante evolução são assuntos que me fascinam e por isso busco. apoiar a mudança organizacional das grandes empresas em diferentes níveis

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