Método de gestión del trabajo del conocimiento, que tiene como objetivo un proceso de producción más organizado y fácil de ver para todo el equipo. Presentamos a continuación las principales métricas de Kanban, que ayudan a comprender mejor los resultados del trabajo y, de esta manera, identificar cuellos de botella y sugerir soluciones.
Una de las métricas de Kanban es el Kanban System Lead Time. Mide el tiempo que una tarea estuvo en el tablero Kanban hasta que se completó.
En esta etapa, el tiempo comienza a contar desde que se acepta el pedido del cliente. Deja de contar cuando el artículo llega a la primera cola ilimitada.
Otra métrica de Kanban es el Customer Lead Time. En esto, la frecuencia de los lotes de transferencia debe calcularse y agregarse al System Lead Time para calcular el Customer Lead Time.
El Work In Progress (WIP) también es una métrica fundamental del sistema Kanban, ya que establece la cantidad de elementos en el sistema en su conjunto o en una etapa determinada.
El Flow Efficiency, por otro lado, considera el tiempo de trabajo en relación con el tiempo de entrega. Por lo tanto, es el resultado de la división entre el “touch time”, que es la suma de todos los tiempos durante los cuales se está trabajando activamente en un artículo, y el lead time.
Es importante tener en cuenta que el tiempo de toque excluye los tiempos de espera causados por retrasos. Y cuanto mayor sea la eficiencia del flujo, menores serán los retrasos.
También la métrica utilizada en el sistema Kanban, el Delivery Rate (artículos completados por unidad de tiempo), mide la tasa de finalización del trabajo.
En este tema es importante introducir el concepto de Ley de Little, que es una relación de medias. En él, el Lead Time es igual a la diferencia entre WIP y Delivery Rate.
Por lo tanto, si disminuimos el WIP, también podemos disminuir el Lead Time. Y, para aumentar la tasa de entrega, es necesario disminuir el Lead Time.
Por último, la lista con las principales métricas de Kanban, tenemos el Cumulative Flow Diagram (CFD), un gráfico que registra la cantidad de demandas que pasan por el flujo de trabajo, distinguiendo los pasos del flujo (por hacer, haciendo, hecho) por colores.
A través del CFD, es posible ver las demandas que están en curso y la capacidad de entrega de los equipos.
Aquí en el Blog, hemos reunido una serie de artículos sobre Kanban, que van desde el concepto hasta las principales prácticas del sistema.
Sepa más:
¿Cuál es la relación de la película Hambre de poder y el sistema Kanban?
