Também chamada de user story, a história do usuário é uma documentação comum aos frameworks ágeis. Ela consiste em uma pequena descrição de atividades necessárias para atender às necessidades do usuário final.
Para isso, ela deve orientar a especificação de requisitos e todos os envolvidos devem ter acesso a ela. Confira, neste artigo, as respostas das principais dúvidas sobre a história do usuário!
1. Como fazer uma história do usuário?
A user story costuma ser uma informação breve e concisa, desenvolvida por Product Owners, mas não apenas por eles, em um parágrafo ou poucas frases.
De forma geral, para atender às necessidades dos frameworks ágeis, ela precisa conter informações como:
- quem precisa do software ou quem é a parte interessada;
- o que é preciso fazer ou qual função deve ser executada;
- qual objetivo deve ser atendido ou qual é seu valor de negócio.
Confira um modelo de template:
A técnica INVEST também é uma excelente ferramenta para escrever boas user stories e, além dela, o template abaixo é amplamente utilizado e ensinado por muitas instituições:
- eu como <ator>;
- quero um/uma <necessidade>;
- para que <problema a ser resolvido>.
2. Por que utilizar a história do usuário no Agile?
Nos métodos ágeis, os indivíduos e as interações são mais importantes do que as ferramentas e os processos. Sendo assim, a história de usuário no Agile permite que esse quadro se desenvolva, já que é um breve lembrete do que precisa ser discutido entre os envolvidos no projeto.
A história do usuário é utilizada no Agile, especialmente no backlog do produto, pois reduz problemas de comunicação e diminui riscos de conflito. Ela é ideal para casos que necessitem de especificações de requisitos com menos detalhamento.
Leia também: Os 9 Níveis da Escalada de Conflitos
3. Quais são as partes da história do usuário?
Em 2001, Ron Jeffries estabeleceu três indícios de que uma user story está sendo bem aplicada e os chamou de “os três C”. Confira cada um deles:
Cartão
A história do usuário deve ser bem desenvolvida ao mesmo tempo que pode ser escrita em apenas um cartão, evitando detalhes possivelmente desnecessários.
Conversação
A user story precisa conter informações para promover a comunicação entre o cliente e a equipe de desenvolvimento. Para isso, ela precisa oferecer o entendimento para que determinada funcionalidade seja entregue.
Confirmação
É essencial que a equipe tenha total entendimento das informações contidas na história do usuário. Sendo assim, a confirmação mostra se a user story está concluída conforme os resultados obtidos.
4. Como escrever as melhores user stories?
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